5月28日，蘭州新區(qū)組織召開(kāi)物業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治推進(jìn)會(huì)，新區(qū)經(jīng)發(fā)局、公安局、商務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)管局、消防救援支隊(duì)等多個(gè)部門(mén)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表參會(huì)，全面部署住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題治理工作。

　　會(huì)議通報(bào)今年以來(lái)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域信訪投訴化解情況，并詳細(xì)解讀《蘭州新區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)履行不到位、侵占業(yè)主公共收益問(wèn)題整治工作方案》。方案明確建立“問(wèn)題清單銷(xiāo)號(hào)制”，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)高度重視開(kāi)展整治住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益問(wèn)題相關(guān)工作，嚴(yán)格對(duì)照自查，積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，建立問(wèn)題清單，明確整改時(shí)限，逐個(gè)整改到位。

　　新區(qū)經(jīng)發(fā)局、公安局等職能部門(mén)分別就整治重點(diǎn)提出要求，新區(qū)將針對(duì)利用公共收益違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為、小區(qū)安防設(shè)施缺位、物業(yè)收費(fèi)公示等情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，各部門(mén)將建立“周調(diào)度、月通報(bào)”協(xié)同機(jī)制，通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法形成監(jiān)管合力，切實(shí)提升群眾居住幸福感，構(gòu)建“質(zhì)價(jià)相符”的物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。

　　據(jù)悉，此次物業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治即日起開(kāi)始，覆蓋新區(qū)所有住宅小區(qū)，將采取“雙隨機(jī)”方式和調(diào)研座談、明察暗訪、受理投訴舉報(bào)等措施，重點(diǎn)查處物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益、電梯維護(hù)不及時(shí)和群眾反映強(qiáng)烈的其他物業(yè)服務(wù)問(wèn)題。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、問(wèn)題突出的典型案例，經(jīng)梳理后按季度通報(bào)，對(duì)問(wèn)題突出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)充分利用媒體進(jìn)行曝光。涉及違法違規(guī)行為，將加大處置力度，依法按程序作出行政處罰，或移交有關(guān)部門(mén)處理。